メールが開かなくなった。   


 

 

 

困ったことの解決方法をメモしておきます。


 

 

 

スマホのメールは、メールアプリで開いています。


 

 

 


 

 

 

ところが、次のようなメールが来て開かなくなりました。


 



 

 

Microsoft アカウント
アカウントの確認
お使いの Microsoft アカウント?rr*****@hotmail.com への最近のサインインに関して、不審な点が見られました。たとえば、新しい場所、デバイス、アプリなどからサインインしている可能性があります。
お客様の安全のために、そのサインインによる受信トレイ、連絡先リスト、カレンダーへのアクセスを禁止しました。最近のアクティビティをご確認のうえ、手順に従ってアカウントを保護してください。アクセスを復元するには、最近のアクティビティがお客様自身によるものであることを証明する必要があります。
[最近のアクティビティを確認する]
サービスのご利用ありがとうございます。
Microsoft アカウント チーム



 

 

 

同じ内容のメールがサブメールにも来ていました。


 

 

 

『 最近のアクティビティを確認する 』 をクリックしてみると、


 

 

 

マレーシアで開いていますってペナンですもの当たり前ですよね。


 

 

 

こんな案内がでてきます。「•説明　•日付（ JST ）　•所在地　•IP アドレス　•デバイス / プラットホーム　•ブラウザー / アプリ」


 

 

 

でも、開けないと困るので、いろいろやってみたけど、


 

 

 

スマホでは無理でした。


 

 

 

調べたら、Webでブラウザ（Google Chrome）から、


 

 

 

outlook.live.comページに入ってパスワードを入れてログインすると、


 

 

 

セキュリティコードの入力を求められるので、


 

 

 

【送信】 をクリックします。


 

 

 

すると、サブメールにセキュリティコードが届きます。


 

 

 

Microsoft アカウント
セキュリティ コード
Microsoft アカウント rr*****@hotmail.com 用に以下のセキュリティ コードを使用してください。
セキュリティ コード: 9182736
Microsoft アカウント rr*****@hotmail.com に心当たりがない場合、ここをクリックしてメール アドレスをそのアカウントから削除できます。
サービスのご利用ありがとうございます。
Microsoft アカウント チーム



 

 

 

受け取ったコードを入力すると、


 

 

 

元の[最近のアクティビティ] の画面に戻ります。


 

 

 

そこに、「自分がアクセスしたのです。」


 

 

 

という項目があるので、


 

 

 

それをクリックしたら問題は解決して、


 

 

 

メールは開くようになりました。


 

 

 

  アメリカの可愛い娘たち。